Rückgabe & Reklamation

Bei Jurassic Fruit steht die Qualität unserer frischen, exotischen Früchte an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, ermöglichen wir eine unkomplizierte Reklamation innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.

Return Process

• 1.
  Qualität prüfen

  Untersuchen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt auf Frische und Unversehrtheit, da es sich um leicht verderbliche Waren handelt.

• 2.
  Fotos aufnehmen

  Machen Sie bei Mängeln deutliche Fotos von der betroffenen Frucht sowie vom Versandetikett auf dem Karton für eine schnelle Bearbeitung.

• 3.
  Kundenservice kontaktieren

  Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Fotos an unseren Support.

• 4.
  Erstattung oder Gutschrift

  Nach Prüfung Ihres Falls erstatten wir den Betrag umgehend zurück oder stellen Ihnen eine Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf aus.